La Serviceability fornisce alla rete assistenziale ed agli operatori indipendenti gli strumenti e le informazioni necessarie per assistere i veicoli:

·  Nell’area Repair Methods & Times sono definiti i tempi standard per eseguire le operazioni di riparazione e manutenzione dei veicoli

·  Tutti gli interventi periodici che devono essere eseguiti sul veicolo per garantirne il corretto funzionamento sono indicati nell'area Maintenance Plans.

·  Le attrezzature specifiche e le dotazioni da utilizzare con Prodotti e componenti per garantire che gli interventi di manutenzione rispettino gli standard previsti di qualità e tempistica sono riportati nell'area Special Tools