Le service d'entretien fournit au réseau d'assistance et aux opérateurs indépendants toutes les informations nécessaires pour l'entretien des véhicules :

·  La section Repair Methods & Times fournit les temps normaux des heures de travail nécessaires pour les travaux de réparation et d'entretien des véhicules

·  Toutes les opérations périodiques qui doivent être effectuées sur le véhicule afin de garantir son bon fonctionnement sont détaillées dans la Section Programmes d'Entretien.

·  Les outils et les équipements spécifiques à utiliser sur les produits / composants afin de garantir les opérations d'entretien satisfaisant les normes de qualité et de délai sont répertoriées dans la Section Outils Spéciaux