A missão do programa de formação técnica (Technical Training) é a monitorização das capacidades técnicas, de diagnóstico e de reparação dos técnicos da rede de assistência, ajudando-os a desenvolver os seus conhecimentos.

Os cursos de formação são preparados por profissionais altamente qualificados e integram materiais e métodos convencionais (trabalho em sala de aula e sessões práticas com conjuntos mecânicos e veículos completos), bem como componentes multimédia avançados (cursos de formação online, acessíveis também através de computadores remotos).

Os cursos oferecidos abrangem todas as áreas de um veículo, com uma oferta de mais de 60 (sessenta) opções. Desde a eletrónica básica até aos diagnósticos avançados, cursos para novos técnicos e para especialistas, o programa de formação técnica (Technical Training) da Web Academy foi desenvolvido para oferecer soluções extremamente flexíveis, das quais os operadores independentes também poderão usufruir.