Special Tools -osasto toimittaa valtuutetulle huoltoverkostolle ja itsenäisille huoltajille ajoneuvojen huollossa tarvittavat tiedot:

·  Erityiset työkalut ja varusteet, joiden käyttö tuotteiden/osien kanssa takaa, että huoltotoimenpiteet vastaavat Special Tools -alueella lueteltuja laatu- ja aikastandardeja.